Popis služeb - připojení k internetu
Připojení Rychlý drát, to je úplné využití možností internetu, zejména:
- vysoké rychlosti
- stejná rychlost stahování a odesílání (tzv. symetrické připojení), což oceníte zejména při videohovorech, odesílání většího množství dat, práci z domova, vzdáleném připojení, apod.
- velmi rychlá doba odezvy , což jsou klíčové parametry hlavně pro hlasové služby (telefonování, VoIP), online hry, vzdálenou správu, apod.
- neomezené množství přenesených dat (není uplatňována FUP, tj. snížení rychlosti při překročení určitého objemu přenesených dat)
- vysoká stabilita a spolehlivost služby, daná zejména použitím osvědčených řešení, nasazením odzkoušených kombinací kvalitních síťových prvků a technologií a automatickým monitoringem
- osvobození od placení paušálních poplatků za telefonní linku, přitom lze připojení využít i pro telefonování
- uživatelská podpora a servis
- velmi příznivá cena
Páteřní síť
Páteřní síť je tvořena optickými kabely, metalickými kabely a bezdrátovými spoji v licencovaných pásmech. Pro dosažení maximální spolehlivosti je páteřní síť navržena a realizována v kruhové topologii, kterou neustále rozšiřujeme. Zároveň s rostoucími požadavky zákazníků na stále vyšší přenosové rychlosti připojení k Internetu pravidelně navyšujeme přenosové kapacity páteřní sítě.
Připojení koncového uživatele
Připojení bytu či kanceláře je realizováno jedním z následujících způsobů:
- optické vlákno do bytu (FTTH)
- metalická datová síť (LAN)
- zásuvka televize (STA)
- bezdrátové připojení (WIFI)
Záruka spokojenosti
Každý zákazník má právo využít možnosti si nabízené služby připojení k internetu a telefonu v klidu vyzkoušet a ověřit si, zda vyhovují jeho potřebám. Smlouvu je možné v prvních 30 dnech ukončit bez ohledu na délku sjednaného smluvního závazku. V tom případě zákazník vrátí zpět dodané zařízení a smlouva bude ukončena za 30 dní od jejího sjednání.
Férové jednání, rovný přístup
- Etické podnikání je součástí naší firemní kultury.
- Neděláme “akce” typu “připojení na půl roku za poloviční cenu, po půl roce zvýšení ceny”. Vážíme si každého našeho zákazníka, nepřijde nám spravedlivé, aby nový zákazník měl stejnou službu za nižší cenu než zákazník, který je nám věrný již několik let.
- Při zlepšování našich služeb platí vylepšení automaticky pro všechny naše zákazníky, není třeba čekat do vypršení závazku smlouvy.
- Naše cena neobsahuje další položky psané malinkými písmeny.
- Jsme odpůrci jásavých cen pouze za část zařízení nebo služby.
- Jsme česká společnost, všechny daně platíme v České republice.
- Našim dodavatelům platíme řádně a včas.